RETOS
CONOCE A TU CLIENTE COMERCIAL
Los operadores de sitios web ilícitos abusan a menudo de los servicios ofrecidos por prestadores de servicios online europeos para ejercer sus actividades a escala industrial.
El problema
Las entidades comerciales que ofrecen deliberadamente servicios o contenidos ilícitos y nocivos, generalmente para lucrarse, suelen ocultar su verdadera identidad al contratar un servicio con un tercero. Aunque el Art. 5 de la Directiva sobre el comercio electrónico establece los requisitos generales de información exigibles por los prestadores de servicios, estas entidades operan bajo denominaciones sociales, direcciones y señas falsas y de forma totalmente anónima.
Muchos prestadores de servicios no realizan las comprobaciones pertinentes.
La solución: Know Your Business Customer
Intermediarios como los proveedores de hosting, empresas de publicidad online, de servidores proxy, pasarelas de pago y soluciones marketplace que ofrecen servicios a negocios online deben incorporar un protocolo «Know Your Business Customer» (Conoce a tu Cliente Comercial, KYBC) para verificar la identidad de un cliente.
Es un proceso sencillo para cualquier empresa legal, pero complicado para los que actúan al margen de la ley.
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